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Agente IA de WhatsApp para despachos de abogados
Llegan consultas de todo tipo y muchas no son de tu materia. El agente entiende de qué va cada una, explica cómo trabajas y agenda solo las que puedes llevar.
EN RESUMENMultiChats atiende por WhatsApp las consultas nuevas de un despacho: identifica la materia (familia, laboral, penal, extranjería…), explica el precio de la primera consulta y la agenda, sin dar asesoramiento jurídico.
Ejemplo de conversación (datos ficticios)
CLIENTEMe han despedido y no sé si es legal
AGENTE IASiento lo que estás pasando. Ojo: para impugnar un despido hay solo 20 días hábiles. ¿Cuándo te lo comunicaron?
CLIENTEHace una semana
AGENTE IAHay tiempo, pero conviene moverse ya. La primera consulta con la abogada laboralista son 50 €, y se descuentan si llevamos el caso. ¿Mañana a las 12 te va bien?
Identifica la materia
Distingue un despido de un divorcio o una herencia y lo dirige al abogado adecuado.
Avisa de plazos
Si le das los plazos típicos de tus materias, los recuerda para que nadie llegue tarde.
Agenda la consulta
Explica honorarios de la primera consulta y la deja reservada.
Lo que nunca decide solo
El agente se para y te pasa la conversación cuando hay cualquier pregunta jurídica concreta, documentación, clientes con procedimiento abierto y urgencias como detenciones. Lo ves marcado en el panel y te llega el aviso al móvil.
Cómo se pone en marcha
- Vinculas tu WhatsApp con un código QR, como en WhatsApp Web. El número sigue en tu móvil.
- Nos cuentas tu negocio: precios, horarios, qué preguntas te hacen y cómo contestas tú.
- Empieza en modo borrador: la IA redacta y tú pulsas enviar. Cuando te guste cómo responde, lo pasas a automático.
Cuesta desde 150 € al mes sin IVA por cada número, sin permanencia. Ver todos los planes.
Preguntas frecuentes
¿Da asesoramiento jurídico?
No. Tiene prohibido valorar el caso: informa, filtra y agenda. El asesoramiento es del abogado.
¿Y el secreto profesional?
MultiChats es encargado del tratamiento con contrato del art. 28 RGPD; recomendamos que el agente no pida documentos por WhatsApp.
¿Sirve para varias áreas del despacho?
Sí. Puede pasar cada materia a un abogado distinto.