Las opciones y lo que cuestan
| Opción | Coste | Qué obtienes |
|---|---|---|
| App WhatsApp Business | Gratis | Respuestas fijas y mensaje de ausencia |
| Herramienta de flujos sobre la API | Cuota mensual + coste de Meta por conversación | Chatbot con menús y plantillas |
| Desarrollo a medida (n8n, Python…) | Horas de desarrollo + servidor + IA + mantenimiento | Lo que programes, y sus averías |
| MultiChats | 150 € / mes + IVA por número | Agente de IA, seguimiento, clasificación y panel |
Lo que no se ve en el precio
En un desarrollo propio, el coste grande no es montarlo: es mantenerlo. WhatsApp cambia, la IA se equivoca de formas nuevas y alguien tiene que mirar los avisos. En las herramientas sobre la API oficial, el coste por conversación de Meta crece con tus ventas. Pregunta siempre cuánto pagarás con el doble de clientes.
Cómo saber si te compensa
Haz una cuenta sencilla: cuántas ventas pierdes al mes por contestar tarde o no hacer seguimiento, y cuánto vale cada una. Si recuperar una sola venta al mes paga los 150 €, el agente te sale gratis.
Preguntas frecuentes
¿Hay permanencia en MultiChats?
No. Mes a mes, y se cancela cuando quieras.
¿Pago aparte por cada mensaje?
No. Los mensajes y la IA están incluidos en el plan.
¿Y si necesito varios números?
El plan Equipo son 5 agentes por 500 € y el Empresa 10 por 800 €, al mes sin IVA. Ver precios.