Las cinco piezas
- Conexión con WhatsApp: la API oficial (con proveedor, verificación y plantillas) o la vinculación por QR, como WhatsApp Web.
- Modelo de IA: el que redacta las respuestas.
- Memoria: el historial de cada contacto, para no contestar a ciegas.
- Reglas: tu tono, tus precios, qué no puede prometer y cuándo pasar a una persona.
- Supervisión: un panel para ver qué hace, corregir y enterarte si algo falla.
Lo que nadie cuenta
Los primeros días todo va bien. Luego llegan los mensajes partidos en cinco, las notas de voz, el cliente que escribe a las tres de la mañana, la IA que responde dos veces, el número que se desconecta un sábado. Cada caso es una tarde de trabajo. Nosotros lo sabemos porque lo hemos ido arreglando uno por uno.
Cuándo montarlo tú y cuándo no
Móntalo tú si te gusta programar, tienes tiempo para mantenerlo y tu caso es muy particular. Si lo que quieres es vender más esta semana, un agente ya hecho como MultiChats está funcionando el mismo día por 150 € al mes.
Preguntas frecuentes
¿Se puede hacer gratis?
Las herramientas pueden ser gratuitas, pero la IA, el servidor y, con la API oficial, los mensajes de Meta cuestan dinero. Y tu tiempo también.
¿n8n o Python?
n8n es más rápido para empezar sin programar; Python da más control. Los dos necesitan las mismas cinco piezas.
¿Puedo empezar con MultiChats y luego hacer el mío?
Claro. No hay permanencia.