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Agente IA de WhatsApp para tiendas online
Una duda sin contestar es un carrito abandonado. El agente responde tallas, envíos y devoluciones al momento y manda el enlace del producto para comprar.
EN RESUMENMultiChats responde por WhatsApp las dudas previas a la compra de un ecommerce (tallas, envíos, devoluciones, stock), recomienda productos y manda el enlace directo; las incidencias de pedidos pasan a una persona.
Ejemplo de conversación (datos ficticios)
CLIENTE¿Las zapatillas blancas tallan grande?
AGENTE IATallan normal. Si tienes el pie ancho, mejor media talla más. ¿Qué número usas?
CLIENTEEl 39
AGENTE IAPues el 39 te irá bien. Envío en 24-48 h y cambio de talla gratis. Aquí tienes el enlace directo a tu talla: [enlace]
Dudas antes de comprar
Tallas, materiales, plazos: lo que hace que alguien compre o se vaya.
Recomienda
Sugiere el producto que encaja con lo que busca, con enlace directo.
Recupera indecisos
Escribe a quien preguntó y no compró, sin bombardear.
Lo que nunca decide solo
El agente se para y te pasa la conversación cuando hay pedidos con problemas, devoluciones en curso, cobros y reclamaciones. Lo ves marcado en el panel y te llega el aviso al móvil.
Cómo se pone en marcha
- Vinculas tu WhatsApp con un código QR, como en WhatsApp Web. El número sigue en tu móvil.
- Nos cuentas tu negocio: precios, horarios, qué preguntas te hacen y cómo contestas tú.
- Empieza en modo borrador: la IA redacta y tú pulsas enviar. Cuando te guste cómo responde, lo pasas a automático.
Cuesta desde 150 € al mes sin IVA por cada número, sin permanencia. Ver todos los planes.
Preguntas frecuentes
¿Se conecta a mi tienda?
Hoy trabaja con el catálogo y las políticas que le das. La conexión directa con Shopify o WooCommerce se estudia caso a caso.
¿Puede consultar el estado de un pedido?
No por sí solo: te pasa la conversación para que lo mires tú.
¿Sirve para tiendas físicas?
Sí, igual: dudas, stock y apartar el producto para recoger.