Dos cuentas en el mismo móvil
WhatsApp y WhatsApp Business permiten tener dos cuentas en la misma app y cambiar entre ellas desde los ajustes. Necesitas que el segundo número pueda recibir el código de verificación (una segunda SIM, una eSIM o un número que reciba SMS o llamada). Para un autónomo con un número personal y uno de trabajo, suele bastar.
Otra opción clásica es tener WhatsApp normal con un número y WhatsApp Business con otro en el mismo teléfono.
Más de dos números
A partir de ahí, cada número necesita su sitio: otro móvil, o la cuenta abierta en un ordenador como dispositivo vinculado. Cada cuenta puede vincular hasta cuatro dispositivos (ordenadores o tabletas), y el teléfono principal tiene que conectarse a internet de vez en cuando para que sigan activos.
El problema no es tenerlos, es atenderlos
Con tres o cuatro números aparecen los problemas de siempre: pestañas de WhatsApp Web que se confunden, conversaciones que nadie contesta porque estaban en el otro móvil, seguimientos olvidados. Lo hemos vivido: MultiChats nació de cuatro móviles sobre una mesa.
Verlos todos en un panel
MultiChats vincula cada número por QR, como un dispositivo más, y los pone en un panel: cada número es una columna con sus chats, fotos y audios. Encima, un agente de IA en cada número contesta con tu tono, clasifica y hace el seguimiento. Los números siguen en sus móviles. Más detalle en varios WhatsApp en un panel y en cómo gestionar varios números.
¿Y con la API oficial?
La API de WhatsApp Business permite varios números en una misma cuenta de empresa, cada uno verificado. Es la vía para empresas grandes y mensajes en volumen; tiene su coste y su proceso. Lo comparamos en MultiChats o la API oficial.
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener dos WhatsApp Business en el mismo móvil?
Sí: la app permite dos cuentas, cada una con su número. También puedes combinar WhatsApp normal y WhatsApp Business.
¿Puedo usar el mismo número en dos móviles?
En dos teléfonos como principales, no. Sí puedes abrir la cuenta en hasta cuatro dispositivos vinculados (ordenadores, tabletas y, con limitaciones, otro móvil).
¿Cuántos números puedo conectar a MultiChats?
Uno en el plan Inicio, cinco en Equipo y diez en Empresa. Más, a medida.