Quién los ve
Tus estados los ven los contactos que tienen tu número guardado y a los que no has excluido en la privacidad del estado. Por eso, cuantos más clientes te guarden, más alcance. Pídelo al final de cada conversación: «Guárdanos para ver las novedades».
Ideas que funcionan
- Huecos libres: «Mañana a las 11 queda un hueco para limpieza dental».
- Trabajo terminado: antes y después de una reforma, un corte, una instalación.
- Producto del día con precio.
- Detrás del negocio: el equipo, el taller, cómo se prepara algo.
- Pregunta directa: «¿Quién quiere que le avisemos cuando llegue la talla 38?».
Cada cuánto
Uno a tres estados al día en los días que tengas algo que contar, mejor que diez seguidos. La gente pasa los estados rápido: si cada uno es una oferta, aprende a saltarlos.
De la respuesta a la venta
Cuando alguien responde a un estado, te llega al chat con la imagen citada: sabes de qué te habla. Esa conversación es la que vende, y vende más si se contesta en minutos. En MultiChats, el agente de IA contesta esas respuestas con tus datos y te marca a los interesados.
Preguntas frecuentes
¿Se pueden programar estados en WhatsApp Business?
La app no lo permite. Hay que publicarlos a mano o usar herramientas de terceros, que conviene revisar antes por las normas de WhatsApp.
¿Puedo saber quién ha visto mi estado?
Sí, si tienes activadas las confirmaciones de lectura. Verás la lista de quién lo vio.
¿Cuánto dura un estado?
24 horas desde que lo publicas.
¿Los estados son lo mismo que el canal?
No. Los estados los ven tus contactos y duran 24 horas; el canal es público, para seguidores, y las publicaciones se quedan.