Meta Verified en la app de WhatsApp Business
Si está disponible en tu país, aparece en la app en Herramientas para la empresa › Meta Verified. Es una suscripción mensual: Meta verifica la identidad del negocio con documentación y, si la aprueba, tu perfil muestra el check azul, tiene más protección frente a quien se haga pasar por ti y acceso a soporte. Requisitos habituales: cuenta con actividad, datos de empresa que coincidan con documentos oficiales y, a menudo, una web. Revisa las condiciones actuales en la propia app.
La cuenta oficial de empresa en la API
Si usas la API de WhatsApp Business, puedes solicitar la cuenta oficial (antes «Official Business Account») desde el administrador de WhatsApp de Meta o a través de tu proveedor. Meta la concede a marcas notables: con presencia en medios y búsquedas por su nombre. Para la mayoría de pymes la respuesta es no, y se puede volver a solicitar pasado un tiempo.
¿Te compensa?
- Sí, si te suplantan (estafas con tu nombre) o vendes a clientes que desconfían de escribir a un número desconocido.
- Poco, si tus clientes ya te conocen y te escriben porque vieron tu ficha de Google o tu anuncio: les importa más que contestes rápido.
Lo que sí está en tu mano gratis
- Perfil de empresa completo: logo, descripción, horario, dirección, web y correo.
- El mismo nombre que en tu ficha de Google y en tu web.
- Un enlace directo desde tu web, para que te escriban desde un sitio que ya es tuyo.
- Contestar rápido y bien: nada genera más confianza que una respuesta en minutos.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el check de WhatsApp Business?
Meta Verified es una suscripción mensual cuyo precio depende del país y del plan. Consúltalo en la app; la cuenta oficial de la API no tiene una cuota fija, pero exige usar la API.
¿Existe todavía el check verde?
No. Meta sustituyó el check verde por el azul en WhatsApp para unificarlo con Facebook e Instagram.
¿Por qué no me aparece Meta Verified?
Porque aún no está disponible en tu país o para tu cuenta. Meta lo va abriendo por mercados.
¿Verificar el número evita que me lo bloqueen?
No. La verificación es de identidad; si envías mensajes que la gente denuncia, el número puede limitarse igual.