Si ya tienes HubSpot
Lo lógico es mirar primero qué te ofrece tu plan con WhatsApp. Si tu equipo necesita que WhatsApp esté dentro de la ficha de cada contacto, con sus correos y sus negocios, la integración oficial es el camino. Ten en cuenta que pasa por la API, con plantillas para escribir primero y coste por mensaje de Meta. Lo explicamos en qué es la API de WhatsApp Business.
Si no lo tienes
Montar HubSpot para atender WhatsApp en un negocio pequeño suele ser mucho más de lo que necesitas. Si tu problema es que los mensajes se acumulan y nadie hace el seguimiento, un agente como MultiChats lo resuelve con tu número de siempre y sin proyecto de implantación.
Combinarlos
MultiChats exporta los estados de los contactos y puede conectarse por API. Así, el agente conversa y clasifica en WhatsApp y los datos llegan a tu CRM.
Nuestra opinión, sin vender humo
HubSpot es para empresas que quieren todo su marketing, ventas y servicio en una plataforma y tienen equipo para configurarla. MultiChats es para negocios que venden por WhatsApp y necesitan que cada conversación se conteste y se siga, ya. Si tienes HubSpot y te funciona, quizá solo te falte la parte del agente.
Preguntas frecuentes
¿HubSpot tiene WhatsApp en el plan gratuito?
La integración de WhatsApp está en planes de pago superiores. Consulta en su web las condiciones actuales.
¿MultiChats se integra con HubSpot?
MultiChats exporta los estados y tiene API. Cuéntanos tu caso en la demo y vemos cómo conectarlo.
¿Cuál es más barato?
Depende de tu plan y del número de usuarios de HubSpot. MultiChats cuesta por número: 150, 500 u 800 € al mes sin IVA.